Stena Fastigheter Göteborg affida la gestione dei propri parcheggi a ePARK Group

Nell'autunno 2024 Stena Fastigheter Göteborg ha condotto un'ampia procedura di gara per individuare un partner in grado di rendere più efficiente la gestione dei parcheggi dell'azienda. Al termine di un attento processo di selezione ha scelto di firmare un accordo con ePARK Group, che sarà ora responsabile dei parcheggi dell'intero portafoglio residenziale di Stena Fastigheter nell'area di Göteborg.

Da diversi anni Stena Fastigheter investe nella digitalizzazione per ridurre l'amministrazione, aumentare l'efficienza e migliorare l'esperienza del cliente. La collaborazione con ePARK Group va in questa direzione e mira a ottimizzare la gestione delle soluzioni di parcheggio, offrendo agli inquilini un'esperienza più fluida e facile da usare. Affidando la gestione dei parcheggi a un partner esterno, Stena Fastigheter può concentrarsi sulla propria attività principale e beneficiare della competenza di ePARK Group nel settore.

Portata dell'accordo

Dal 1° settembre 2025 ePARK Group gestirà circa 6.000 posti auto a Göteborg, Mölndal e Kungsbacka. Sebbene l'accordo entri in vigore a settembre 2025, il lavoro è già in corso a pieno ritmo: censimento dei posti, introduzione di nuove procedure e processi digitali e garanzia di una transizione senza intoppi.

ePARK Group assumerà la responsabilità di tutte le soluzioni di parcheggio del portafoglio residenziale di Stena Fastigheter, che comprendono:

• Sosta di breve e lunga durata.
• Gestione dei permessi per personale e appaltatori.
• Servizio clienti per le richieste relative al parcheggio.
• Gestione digitale degli accessi, inclusi i sistemi di ingresso per porte, cancelli e barriere.
• Gestione finanziaria degli affitti dei posti auto.

La piattaforma digitale al centro
Un elemento chiave della collaborazione è l'avanzata piattaforma digitale di ePARK Group, che consente di automatizzare i processi amministrativi. Integrando tutti i sistemi di parcheggio del portafoglio di Stena Fastigheter, ePARK Group può semplificare la gestione e l'amministrazione dei permessi, riducendo il lavoro manuale.

Efficienza e digitalizzazione come priorità
Per Limdal, Property Manager di Stena Fastigheter, e Ann Svensson, Leasing Manager, indicano le soluzioni di ePARK Group come un fattore decisivo per la scelta:

“Per noi l'esperienza di parcheggio è un servizio importante, che contribuisce a far vivere bene la casa ai nostri clienti e a rendere agevole la quotidianità. Abbiamo visto che ePARK Group offre una soluzione digitale ben sviluppata, semplice ed efficiente sia per i nostri clienti sia per noi. La piattaforma automatizza processi prima manuali e garantisce risposte rapide ai clienti che parcheggiano. È una parte importante del nostro impegno costante per aumentare la soddisfazione dei clienti e il Customer Satisfaction Index (NKI). Per i nostri inquilini deve essere facile e comodo affittare un posto e parcheggiare con Stena Fastigheter.”

ePARK Group: un partner completo per l'ottimizzazione dei parcheggi

Jan-Olof Andersson, CEO di ePARK Group, valuta positivamente la collaborazione:

“Siamo orgogliosi di essere stati scelti per gestire l'intera attività di parcheggio del portafoglio residenziale di Stena Fastigheter a Göteborg. Questo accordo dimostra che siamo pronti per impegni di ampia portata. Con la nostra esperienza e la nostra competenza unica nel settore immobiliare, possiamo creare soluzioni di parcheggio digitali ed efficienti che rispondono alle esigenze sia dei proprietari di immobili sia degli inquilini.”

Con il nuovo accordo, Stena Fastigheter spera di ottimizzare e semplificare le soluzioni di parcheggio e di creare una piattaforma digitale più facile da usare. Dalla collaborazione ci si aspetta sia un risparmio sui costi sia una migliore esperienza del cliente, grazie a una gestione dei posti auto più automatizzata e fluida.

Contatto stampa
Jan-Olof Andersson, CEO ePARK Group
Email: jan-olof.andersson@epark.se

10 giugno 2025