Våra tjänster

ePARK Quick
Med ePARK Quick kan du parkera direkt i appen utan att skapa eller verifiera ett konto. Du anger bara registreringsnummer och betalmetod – ingen e-postadress behövs, och du kan börja parkera omedelbart och anonymt.
Tjänsten kostar en administrationsavgift på 10 % av biljettpriset, minmum 5 kr. Vill du undvika avgiften kan du istället registrera ett konto. Både du och ePARK kan avsluta ePARK Quick när som helst, utan uppsägningstid.

ePARK Premium
Utöver de bastjänster som ingår i ePARKs tjänsteutbud kan du välja att utöka funktionaliteten och servicegraden genom att ansluta ePARK Premium till ditt konto. ePARK Premium är en tilläggstjänst som debiteras med en avgift om upp till 2,5 kr per påbörjad eller avslutad parkering.

Tjänster som ingår:

• betalning med Swish och PayPal
• möjlighet att registrera upp till femtio (50) registreringsnummer
• påminnelser vid långtidsparkering
• notifierings- och påminnelsesystem

För ePARK Premium kan en månadsavgift tillkomma – du får information om aktuella avgifter när du tecknar ditt abonnemang och kan alltid läsa mer om gällande avgifter på vår webbplats.

ePARK Business
ePARK Business är en företagstjänst för hantering och betalning av parkeringskostnader som uppstår genom anställdas användning av ePARKs parkeringstjänster. Tjänsten möjliggör centraliserad fakturering av parkeringsavgifter till ditt företag, baserat på användning av ePARK-konton kopplade till företaget.

Som företag ansvarar du för att registrera och vid behov uppdatera de e-postadresser och registreringsnummer som ska omfattas av din fakturering i ePARKs system. Endast parkeringar som genomförs via ett ePARK-konto kopplat till en av dina registrerade e-postadresser omfattas av ditt betalningsansvar och faktureras ditt företag.

Som anställd och användare av tjänsten ansvarar du för att använda den e-postadress och det registreringsnummer som ditt företag har registrerat i ditt ePARK-konto. Parkeringar som genomförs med en annan e-postadress än de som registrerats av företaget omfattas inte av företagets betalningsansvar och faktureras därför inte företaget. Se nedan för Betalsätt och våra betalningsalternativ.

ANPR / Kameraparkering
Kameraparkering (ANPR) är en funktion du aktiverar i ePARK-appen. I appen och på skyltning på plats framgår det tydligt om tjänsten är tillgänglig för en specifik zon. När du har aktiverat funktionen registreras ditt fordons registreringsnummer automatiskt vid in- och utfart. Gällande villkor och taxor för respektive plats visas alltid i appen och på skyltningen. Se nedan för Betalsätt och våra betalningsalternativ.

Elbilsladdning
Med ePARKs laddningstjänst kan du hantera laddning av ditt elfordon via ePARKs plattform, i samarbete med aktuell parkeringsoperatör och/eller annan samarbetspartner. Du startar och avslutar en laddningssession själv och kan, i förekommande fall, ange önskad laddningstid eller laddningsnivå samt justera eller förlänga laddningen under pågående session. Se nedan för Betalsätt och våra betalningsalternativ.

Betalsätt och betalningsvillkor

Faktura
Vid parkering som initieras via SMS eller mobilapplikation kan betalning ske via pappersfaktura. Fakturan skickas per post till kundens registrerade fakturaadress och en aviavgift tillkommer. Aviavgiften uppgår till 29 kronor vid 14 dagars betalningstid och 35 kronor vid 30 dagars betalningstid.

Kundens fakturaadress hämtas från folkbokföringsregistret i samband med ansökan om betalning via faktura. Ändring av fakturaadress ska ske via ePARKs mobilapplikation eller genom kontakt med ePARKs kundtjänst. ePARK genomför inga automatiska uppdateringar av fakturaadresser. Kunden ansvarar för att betalning sker senast på fakturan angiven förfallodag.

E-postfaktura
Vid parkering som initieras via SMS eller mobilapplikation kan betalning ske via e-postfaktura. Fakturan skickas som en PDF-bilaga till den e-postadress som kunden har angivit. E-postfaktura kan väljas med 14 dagars betalningstid utan aviavgift eller med 30 dagars betalningstid, varvid en aviavgift om 35 kronor tillkommer. Kunden ansvarar för att angiven e-postadress är korrekt och aktuell samt för att betalning sker senast på fakturan angiven förfallodag.

E-faktura
E-faktura innebär att en digital faktura skickas direkt till kundens internetbank. För e-faktura tillkommer en administrationsavgift om 29 kronor.

Kortbetalning
Kortbetalning innebär att kunden registrerar ett betalkort för betalning av parkeringsavgifter. Kunden ansvarar för att det registrerade betalkortet är giltigt och har tillräcklig täckning för betalning av de tjänster som används. ePARK debiterar kundens betalkort i samband med genomförd parkering.

SMS
Vid parkering som initieras via SMS, och där kunden inte sedan tidigare har ett registrerat användarkonto hos ePARK, tillämpas pappersfaktura som förvalt betalsätt. Kunden har möjlighet att välja eller ändra betalsätt via ePARKs webbplats. Utgångspunkten är att kunden själv ansvarar för att välja önskat betalsätt.

Swish
Swish innebär att kunden kan betala med Swish både via ett verifierat ePARK-konto och utan konto genom tjänsten ePARK Quick. Serviceavgifter kan tillkomma beroende på avtal med respektive parkeringsoperatör.

Paypal
PayPal innebär att kunden kan betala med PayPal både via ett verifierat ePARK-konto och utan konto genom tjänsten ePARK Quick. Serviceavgifter kan tillkomma beroende på avtal med respektive parkeringsoperatör.

Autogiro
Vid betalning via autogiro tillkommer en administrationsavgift om 35 kronor, vilken avser kostnader för hantering och administration av betalningen.

Företagsfaktura ePARK Business
Genom att ansluta sig till tjänsten ePARK Business åtar sig företaget att betala de parkeringsavgifter som uppkommer genom företagets anställdas användning av ePARKs tjänster, i den mån parkeringen genomförs via ePARK Business. För tjänsten ePARK Business gäller 30 dagars betalningsvillkor. En aviavgift om 35 kronor per faktura tillkommer.

Fakturabetalning
Fakturabetalning, i form av pappersfaktura eller e-postfaktura, erbjuds. För att kunna välja betalning via faktura ska kunden ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige. Betalningsvillkoren för faktura är 14 eller 30 dagar, beroende på valt alternativ. Vid utebliven betalning har ePARK rätt att skicka en betalningspåminnelse, varvid en lagstadgad påminnelseavgift om 60 kronor tillkommer.

Om betalning inte sker i enlighet med påminnelsen har ePARK rätt att överlämna fordran till inkasso för vidare indrivning i enlighet med gällande lagstiftning.

Övriga villkor

Vi har samlat samtliga användarvillkor här
Du hittar också villkoren och övriga policys längst ner på webbsidan.