Nyheter
.jpg)
15 april 2026
Att ha koll på dina fakturor ska vara enkelt och smidigt. Från och med 1 maj får du som kund en ny, modern lösning i samband med att vi byter fakturaleverantör till Billogram och deras digitala fakturahjälp. Bytet sker automatiskt och gör det enklare för dig att följa och hantera dina fakturor.
Det är också en del av vårt hållbarhets- och digitaliseringsarbete, där vi vill minska antalet pappersfakturor. Viktigt - i samband med övergången byter vi även bankgironummer.
Många fördelar med vår nya lösning
Som kund i ePARK får du flera fördelar med den nya digitala och fakturahanteringen:
Leveranssätt för fakturan väljer du fortfarande i ePARK‑appen eller via ePARK webb. Inloggning till ePARKs/Billograms portal sker via fakturalänken eller via system@billogram.com.
Det här behöver du göra
Övergången till den nya fakturatjänsten sker automatiskt från och med 1 maj. Den första fakturan från Billogram skickas under maj månad. Det finns dock några viktiga saker som är bra att känna till.
1. Lägg in ny betalningsmottagare med nytt bankgironummer
I samband med bytet får fakturorna ett nytt bankgironummer. Detta framgår tydligt på din nya faktura. Det enklaste är att lägga upp en ny mottagare i din bank med det nya numret.
- Privatperson: använd bankgiro 5217‑7706 samt OCR‑nummer
- Privatperson med e‑faktura: använd bankgiro 5217‑7730
- Företag: använd bankgiro 524‑9701 samt OCR‑nummer
2. Om du har autogiro
Ditt nuvarande autogiromedgivande avslutas i samband med bytet av bankgironummer den 1 maj.
För att fortsätta betala via autogiro behöver du därför ansöka om ett nytt autogiro hos din bank. Under tiden betalar du dina fakturor manuellt tills autogiromedgivandet har godkänts av din bank. Anledningen till detta är att ett nytt bankgironummer kräver ett nytt medgivande. Observera att samtliga nya fakturor har ett nytt bankgironummer som betalningen ska göras till.
3. Om du har e‑faktura
Ditt medgivande för e‑faktura flyttas automatiskt till Billogram. När du betalar din första e‑faktura via Billogram kan din bank be dig att godkänna det nya bankgironumret. Observera att även dessa fakturor har ett nytt bankgironummer.
4. Om du får pappersfaktura idag
Pappersfakturor fortsätter att skickas varje månad precis som tidigare. Observera att fakturan får nytt utseende och nytt bankgironummer.
5. Om du har mailfaktura
Din mejlfaktura fortsätter som vanligt, men kommer framöver från adressen epark@billogram.com.
Observera att även dessa fakturor har ett nytt bankgironummer.
6. Har du obetalda fakturor?
Alla fakturor som skickats före den 1 maj ska betalas till det gamla bankgironumret hos Intrum. Dessa fakturor förs inte över till det nya systemet.
Support
Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst:
support@epark.se
010‑101 31 10
15 april 2026
